تطورات جديدة بشأن إقامة اللجوء في مصر.. والمفوضية توضح

تطورات جديدة بشأن إقامة اللجوء في مصر.. والمفوضية توضح

السودان اليوم _ الثلاثاء 26 مايو 2026 _ يبدو أن حالة الجدل والقلق وسط اللاجئين السودانيين في مصر دفعت مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين إلى إصدار توضيحات رسمية بشأن إجراءات الإقامة ومواعيد “العباسية”، بعد انتشار معلومات متداولة عن توقف استخراج الإقامات أو حدوث تغييرات في الإجراءات المتبعة.

وأكدت المفوضية أن جميع إجراءات استخراج وتجديد إقامة اللجوء ما تزال تسير بصورة طبيعية دون أي تعديلات على شكل البطاقة أو خطوات الحصول عليها، نافية بشكل واضح ما تم تداوله عبر مجموعات التواصل الاجتماعي حول رفض السلطات المصرية إصدار الإقامات لبعض اللاجئين أو إيقاف المواعيد الخاصة بالمراجعات.

وأوضحت المفوضية أن اللاجئين وطالبي اللجوء يمكنهم متابعة مواعيد الإقامة الخاصة بهم إلكترونياً عبر منصة “My UNHCR – ملفي”، التي تتيح عدداً من الخدمات المهمة، من بينها معرفة موعد الإقامة، وتحميل بيانات الموعد، وتجديد بطاقة اللجوء، بالإضافة إلى تحديث أرقام الهواتف المسجلة لدى المفوضية.

كما شددت على أهمية التزام اللاجئين بالمواعيد المحددة ومتابعتها بصورة مستمرة، سواء عبر المنصة الإلكترونية أو من خلال خط المعلومات الرسمي أو زيارة مركز الاستقبال بمدينة السادس من أكتوبر.

وفي توضيح تقني مهم، أشارت المفوضية إلى أن منصة “ملفي” تعمل فقط عبر الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، ولا تدعم أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو المحمولة، وهو ما تسبب في ارتباك لدى بعض المستخدمين الذين واجهوا صعوبة في الدخول إلى الخدمة.

وأكدت المفوضية أن مركز الاستقبال الرسمي يقع في 17 شارع مكة المكرمة بالحي السابع في مدينة السادس من أكتوبر، بينما يمكن التواصل مع خط المعلومات عبر الرقم 0231330000 للحصول على المساعدة أو الاستفسارات المتعلقة بالإقامة وملفات اللجوء.

وجاء هذا التوضيح بعد موجة واسعة من الشائعات التي انتشرت خلال الأيام الأخيرة بين اللاجئين السودانيين في مصر، خاصة فيما يتعلق بمواعيد التوجه إلى منطقة العباسية والإجراءات المرتبطة بتصاريح الإقامة، الأمر الذي أثار حالة من القلق لدى العديد من الأسر السودانية المقيمة هناك.

ويرى متابعون أن البيان الأخير من المفوضية يهدف إلى طمأنة اللاجئين والحد من تداول المعلومات غير الدقيقة، في ظل اعتماد آلاف السودانيين في مصر على خدمات المفوضية المتعلقة بالإقامة والمساعدات والإجراءات القانونية المرتبطة بوضع اللجوء.