هام وعاجل من بنك الخرطوم
السودان اليوم – الجمعة 12 يونيو 2026 – في إطار جهوده لتعزيز الوعي المصرفي وحماية العملاء من مخاطر الاحتيال الإلكتروني، جدد بنك الخرطوم تحذيراته بشأن التعامل مع أي جهات أو منصات غير معتمدة، مؤكداً أن جميع خدماته المصرفية تُقدَّم حصرياً عبر القنوات الرسمية التابعة للبنك.
وأوضح البنك، في تنويه نشره عبر منصاته الرسمية، أن العملاء يمكنهم الحصول على الخدمات والاستفسارات من خلال الفروع العاملة، إلى جانب مركز خدمة العملاء “مباشر” والأرقام الرسمية المعتمدة داخل السودان وخارجه، فضلاً عن خدمة واتساب المخصصة للتواصل مع العملاء.
ويأتي هذا التنبيه في ظل تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني واستهداف العملاء عبر حسابات ومواقع مزيفة تدّعي تقديم خدمات مصرفية، الأمر الذي دفع البنك إلى التشديد على ضرورة عدم مشاركة البيانات المصرفية أو المعلومات الشخصية مع أي جهات غير موثوقة.
وأكد البنك أن رفع مستوى الوعي المصرفي لدى العملاء يمثل أحد أهم أدوات الحماية من عمليات الاحتيال، مشيراً إلى أن الالتزام باستخدام القنوات الرسمية يساهم في تعزيز أمن الحسابات وحماية المعاملات المالية من أي مخاطر محتملة.
ويرى مراقبون أن التحذيرات المتكررة من المؤسسات المصرفية تعكس تنامي التحديات المرتبطة بالأمن السيبراني والخدمات الرقمية، ما يجعل الوعي والحذر من جانب العملاء عاملاً أساسياً في الحفاظ على سلامة العمليات المصرفية.
