انفراجة منتظرة.. حل الأزمة التقنية التي أربكت مستخدمي بنكك
متابعات ـ السودان اليوم ـ أظهرت نسخة جديدة من تطبيق “بنكك” على متجر Google Play تحسنًا ملحوظًا في أداء التطبيق لمستخدمي أجهزة أندرويد، وذلك بعد فترة طويلة من المشكلات التقنية التي أثرت على الخدمة داخل السودان وخارجه.
وأفاد عدد من العملاء الذين قاموا بتحديث التطبيق بأن النسخة الجديدة تعمل بكفاءة أعلى مقارنة بالفترات السابقة، مشيرين إلى عودة العديد من الخدمات للعمل بصورة مستقرة. كما تداول مستخدمون معلومات عن رفع سقف التحويلات اليومية إلى 50 مليون جنيه بدلاً من 15 مليون جنيه، دون صدور إعلان رسمي من بنك الخرطوم يؤكد ذلك حتى الآن.
وكان تطبيق “بنكك” قد واجه خلال الأسابيع الماضية صعوبات تقنية أدت إلى توقفه على العديد من أجهزة أندرويد، في حين استمرت الخدمة بالعمل على أجهزة آيفون، ما تسبب في تعطيل معاملات مالية وتجارية لعدد كبير من المستخدمين.
وسبق أن اعتذر بنك الخرطوم عن تذبذب الخدمة لدى بعض العملاء، مؤكداً أن الفرق الفنية تعمل على تطوير الأنظمة ومعالجة التحديات التقنية لضمان استقرار الخدمة وتحسين كفاءتها في أسرع وقت ممكن.
